出門旅游，很多市民都習慣在旅游網(wǎng)站預訂酒店，但一些游客卻發(fā)現(xiàn)，通過旅游網(wǎng)站訂房雖方便，價格卻不一定便宜，有些物美價廉的酒店也沒有列入預訂名單，傳統(tǒng)預訂網(wǎng)站遭遇信任危機。

市民王先生是一家公司的業(yè)務主管，經(jīng)常要在廣州、北京等城市穿梭。他經(jīng)常會上一些旅游網(wǎng)站預訂酒店，但近來，他發(fā)現(xiàn)了一些問題。“年初在杭州出差時，有同事告訴我，體育場路附近有一家酒店，離客戶公司很近，而且性價比也較高。但我上網(wǎng)預訂時，卻發(fā)現(xiàn)幾家主要的旅游網(wǎng)站上都沒有那家酒店的信息。”

王先生的經(jīng)歷是當前中國在線旅游市場發(fā)展的一個縮影，國內幾家傳統(tǒng)的訂房網(wǎng)站正面臨著一場信任危機。”業(yè)內專家告訴記者，中國很多知名的酒店預訂網(wǎng)站由于受到經(jīng)濟利益驅使，大多只提供和推薦與之達成返傭協(xié)議的酒店，收錄的酒店數(shù)量有限，住客得不到客觀的酒店評價，無法掌握真實的客房信息。

據(jù)了解，目前國內的在線旅游行業(yè)主要分為以下幾種模式：一是在線旅游預訂網(wǎng)站，攜程、藝龍等巨頭已在行業(yè)內瓜分了主要的市場份額。二是旅游點評網(wǎng)站，主要為用戶提供酒店和目的地點評參考。前者以為用戶提供預訂服務，收取傭金為主，屬于酒店的分銷渠道；而后者則為旅行者提供開放性的分享平臺，增加用戶互動和訪問量，以收取網(wǎng)站媒體廣告為主，能幫助酒店搭建直銷平臺。

雖然旅游點評網(wǎng)站越來越受到酒店和游客的歡迎，但也有不少的消費者質疑點評網(wǎng)站的公正性。有“驢友”擔心：“酒店或旅游點評網(wǎng)站網(wǎng)友隨便可以發(fā)布評論，會不會有酒店的''槍手''虛構點評、為酒店做宣傳呢？”到到網(wǎng)的相關負責人表示：對點評網(wǎng)站來說，信息的真實性和公平性是網(wǎng)站的根本；到到網(wǎng)的點評全部采取先審核后發(fā)布的機制，每一條點評都經(jīng)過人工和技術的雙重審核。